工作经历
• 全渠道流量运营:搭建品牌线上矩阵,通过内容营销+精准投放实现私域用户增长25%,转化率提升35%;,• 用户深度运营体系:建立会员分级机制与社群运营模型,复购率提升超行业均值20%;,• 数据化运营决策:构建流量-转化-留存分析模型,优化营销ROI至1:5.8;,• 门店标准化管理:建立从产品SOP到服务话术的12项运营标准,推动门店评分达4.9/5;,• 团队赋能体系:设计店长胜任力模型,实施带教认证机制,培养储备干部约30人;,• 成本精益管控:通过动线优化与智能排班,实现人效提升35%+能耗下降18%;,• 资源整合创新:策划跨界联名活动,单次活动带动区域门店业绩增长100%+。